Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi dùng 66win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66win, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùngCập nhật khi có thay đổi
66win Điều khoản áp dụng khi dùng 66win
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng xác định cách 66win vận hành để bạn có thể tin tưởng sử dụng dịch vụ. Mỗi bước từ đăng ký, nạp tiền đến rút về ví đều có quy trình rõ ràng và nhất quán.

Bảo mật thông tin Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh tài khoản. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và trong giai đoạn yêu cầu bởi quy định pháp lý tại khu vực tương ứng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện sử dụng tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang web, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh giao dịch.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 66win — dùng để hỏi về chính sách, điều kiện rút tiền hoặc cập nhật điều khoản gần nhất.

Giải đáp về điều khoản tại 66win

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 66win và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều khoản có thể thay đổi. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Tất cả giao dịch phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản đứng tên bạn. Giao dịch qua tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định lưu trữ dữ liệu tại khu vực của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc live chat để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi khiếu nại đều được xem xét theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.