Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
66win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66win
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư từ thực tế vận hành — không phải từ mẫu văn bản chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự xử lý thông tin tài khoản của bạn, từ lúc nạp tiền đến lúc rút về ví.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý ưu tiên.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho thắc mắc về dữ liệu cá nhân, cookie và cài đặt quyền riêng tư trên thiết bị di động.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán.

Không, ngoại trừ khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định tại vùng bạn truy cập.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, trong thời gian hợp lý.

Số tài khoản ví chỉ được dùng để khớp giao dịch nạp-rút. Toàn bộ dữ liệu truyền qua mã hóa SSL — chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng tại vùng cho phép. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản chính thức, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa tiêu chuẩn.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để đội ngũ phản hồi nhanh và đúng hướng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.